
Fundación Neumológica Colombiana
Un sistema nacido de una necesidad real de orientación, con pisos por color e iconografía propia.
Conozca el proyecto ↗RESPUESTAS WAYFINDING · CONSULTORÍA
Consultoría y diseño de sistemas de orientación espacial. Diseñamos pensando primero en las personas, sus recorridos y la forma en que viven cada lugar.

02 / PROYECTOS
Seis proyectos que muestran formas diferentes de unir información, arquitectura y recorridos.

Un sistema nacido de una necesidad real de orientación, con pisos por color e iconografía propia.
Conozca el proyecto ↗
Adaptación de lineamientos internacionales y sistema para cinco niveles de parqueaderos.
Conozca el proyecto ↗
Del naming y la identidad visual al wayfinding de un espacio comercial.
Conozca el proyecto ↗
Un sistema coherente para el campus, diseñado pensando en niñas y jóvenes.
Conozca el proyecto ↗
Orientación hospitalaria integral, gráfica ambiental y criterios de señalización sanitaria.
Conozca el proyecto ↗
Diseño documentado y replicable para la sede principal y doce oficinas nacionales.
Conozca el proyecto ↗Respuestas Wayfinding nació en enero de 2009. Diseñamos estrategias y sistemas de orientación que integran información, arquitectura y experiencia de las personas, atendiendo a las necesidades de cada espacio.
Conozca Respuestas04 / QUÉ HACEMOS
Más que señales, diseñamos la manera en que la información acompaña a las personas durante su recorrido.
Comprender a las personas, sus recorridos, sus necesidades y los puntos donde deben decidir.
Organizar destinos, información, jerarquías y criterios para guiar cada recorrido.
Integrar orientación, lenguaje gráfico, arquitectura e identidad en un sistema coherente.
05 / EL VALOR DEL WAYFINDING
Un sistema de orientación ayuda a las personas a comprender dónde están, reconocer sus opciones y encontrar su destino sin dificultades innecesarias.
La información correcta, en el momento en que se necesita.
Menos incertidumbre a lo largo del recorrido.
Soluciones que pertenecen a la arquitectura y al lugar.
06 / CÓMO TRABAJAMOS
Un proceso riguroso que comienza con las personas y concluye con soluciones documentadas y viables.
Diagnóstico, análisis de recorridos y estrategia de orientación.
Planeación, información, ubicación y lenguaje visual.
Desarrollo técnico, documentación y apoyo según el alcance del proyecto.
07 / HABLEMOS
Conversemos sobre el suyo.
Hablemos de su proyectoNOSOTROS / RESPUESTAS WAYFINDING
Somos una consultora especializada en wayfinding y diseño de sistemas de orientación espacial. Nuestro punto de partida son las personas y la experiencia de recorrer un lugar.
01 / QUIÉNES SOMOS
En Respuestas Wayfinding desarrollamos estrategias y sistemas de orientación que integran información, diseño y arquitectura. Desde nuestra creación en enero de 2009, hemos participado en proyectos de distintos sectores y escalas a nivel nacional.
02 / NUESTRA MIRADA
La claridad, la legibilidad y la integración con cada espacio son criterios que guían nuestro trabajo. Buscamos que las personas puedan orientarse con mayor facilidad y que la información forme parte natural de la arquitectura.
03 / LA VISIÓN DETRÁS DE RESPUESTAS
Margarita Echeverri es fundadora de Respuestas y lidera su equipo de diseño. Desde 2009 ha dirigido proyectos de señalización y wayfinding en Colombia, con la convicción de que los espacios se comprenden mejor cuando las personas pueden orientarse con facilidad.
Su experiencia reúne análisis de recorridos, organización de información, diseño gráfico y selección de materiales. Cuando el cliente lo solicita, acompaña la elección de proveedores y supervisa la producción y la instalación, según el alcance acordado.
SERVICIOS / QUÉ HACEMOS
Consultoría, estrategia y diseño de sistemas de wayfinding para espacios donde la información debe acompañar a las personas.
En Respuestas desarrollamos la estrategia, el diseño y la documentación del sistema. Acompañamos al cliente en la selección de proveedores de producción y, cuando así lo contrata, supervisamos la producción y la instalación.
La fabricación y la instalación no se presentan como servicios ejecutados directamente por Respuestas.
CÓMO TRABAJAMOS / NUESTRO PROCESO
Una forma de diseñar que comienza por las personas. Nuestro proceso reúne ocho etapas que adaptamos a las necesidades de cada proyecto.
Reconocimiento del espacio y las necesidades de orientación.
Identificación de usuarios, flujos y puntos de decisión.
Definición de destinos, jerarquías, nomenclaturas y criterios.
Ubicación de señales en planos y definición de contenidos de cada señal.
Tipologías, lenguaje gráfico, color, tipografía y pictogramas.
Materiales, dimensiones, soportes y criterios técnicos.
Manuales de señalización, cuadros de producción y artes finales.
Asesoría al cliente para seleccionar proveedores y, si así lo contrata, supervisión de la producción y la instalación.
PROYECTOS / EXPERIENCIA
Seis proyectos para mostrar capacidades diferentes de orientación: dos casos principales, Fundación Neumológica Colombiana y Mallplaza Manizales, y cuatro complementarios que amplían nuestra experiencia por sectores.

Un sistema nacido de una necesidad real de orientación, con pisos por color e iconografía propia.
Conozca el proyecto ↗
Adaptación de lineamientos internacionales y sistema para cinco niveles de parqueaderos.
Conozca el proyecto ↗
Del naming y la identidad visual al wayfinding de un espacio comercial.
Conozca el proyecto ↗
Un sistema coherente para el campus, diseñado pensando en niñas y jóvenes.
Conozca el proyecto ↗
Orientación hospitalaria integral, gráfica ambiental y criterios de señalización sanitaria.
Conozca el proyecto ↗
Diseño documentado y replicable para la sede principal y doce oficinas nacionales.
Conozca el proyecto ↗CONTACTO / CONVERSEMOS
Conversemos sobre el suyo.
¿TIENE UN PROYECTO?
Respuestas Wayfinding · Bogotá, Colombia.
ESCRÍBANOS
Nombre, correo y un mensaje son suficientes para comenzar.
Si el formulario no aparece en esta página, ábralo directamente en Wix Forms ↗.
PROYECTOS / SALUD / BOGOTÁ
En un espacio de salud, cada recorrido importa.

Información y caja · Fundación Neumológica Colombiana.
EL PROYECTO
Este proyecto respondió a una necesidad concreta: muchas personas acudían a los puntos de información para preguntar dónde estaban los servicios. La respuesta integró recorridos, identificación por colores para cada piso, materiales más cálidos e iconografía propia inspirada en los pulmones.
En una institución de salud, reconocer los destinos, comprender los recorridos y encontrar información clara son parte de la experiencia de quienes visitan el espacio.
Para la sede en Bogotá de la Fundación Neumológica Colombiana, Respuestas desarrolló el diseño integral y la documentación del sistema de señalización, articulando orientación espacial, información operativa, señalización de emergencia, señalización vial y gráfica ambiental.
La propuesta se aprecia a través de distintas escalas: desde la lectura del conjunto arquitectónico hasta los puntos concretos donde las personas necesitan decidir por dónde continuar.


PERSONAS · RECORRIDOS · RESPUESTAS

FICHA DE PROYECTO
PROYECTOS / ESPACIOS COMERCIALES / MANIZALES
Un mismo lugar, múltiples recorridos. Un sistema que ayuda a encontrarlos.
Orientación hacia destinos de uso cotidiano · Mallplaza Manizales.
EL PROYECTO
El trabajo partió de un manual internacional y desarrolló tipologías que no estaban contempladas, incluidos identificadores, señalización operativa y de emergencia. El sistema abarcó cinco niveles de parqueaderos, con zonificación cromática y nomenclatura, y sirvió de base para trabajos posteriores en Barranquilla y Bogotá NQS.
Un centro comercial reúne recorridos muy diferentes: personas que llegan por primera vez, visitantes que buscan un destino, equipos operativos y usuarios que necesitan reconocer su zona de estacionamiento.
En Mallplaza Manizales, Respuestas participó como especialista de diseño para Avance Diseño y Producción de Señalética, adaptando los criterios de un sistema internacional de orientación a las necesidades del proyecto en Colombia.
El trabajo comprendió el desarrollo de tipologías complementarias, información y orientación de áreas comerciales y operativas, cinco niveles de parqueaderos y aplicaciones gráficas para columnas, muros y pisos, conforme al alcance documentado en la presentación corporativa.
Un sistema reconocible que se expresa de distintas maneras según el lugar, sin perder su unidad visual.


ORIENTACIÓN · INFORMACIÓN · ARQUITECTURA




UNA EXPERIENCIA COMPLETA
Los accesos y parqueaderos forman parte del mismo sistema de lectura espacial que los pasillos y las áreas comerciales.

FICHA DE PROYECTO
PROYECTOS / EDUCACIÓN / BOGOTÁ
Un campus, muchos recorridos. Una manera de comprenderlos.
Orientación en espacios exteriores · Gimnasio Femenino, Bogotá.
EL PROYECTO
El lenguaje gráfico se creó pensando especialmente en las niñas y jóvenes que recorren el campus, manteniendo coherencia entre los edificios, los deportes, los espacios exteriores y los parqueaderos.
Un campus educativo reúne edificios, aulas, biblioteca, espacios deportivos, recorridos exteriores y parqueaderos. Cada destino plantea una necesidad distinta de información.
Para el Gimnasio Femenino, en Bogotá, Respuestas desarrolló como especialista para Avance Diseño y Producción de Señalética un sistema de orientación desde su concepto, considerando las distintas zonas del colegio y sus usuarias principales: niñas y jóvenes.
El alcance documentado comprende diseño y desarrollo del sistema para edificios, áreas deportivas, exteriores y parqueaderos. La propuesta gráfica debía combinar claridad funcional con un lenguaje visual cercano y coherente con el carácter educativo del campus.


PERSONAS · EDUCACIÓN · RECORRIDOS



EL SISTEMA EN CONTEXTO
Desde los espacios de aprendizaje hasta la circulación vertical, el sistema busca que cada zona pueda reconocerse y relacionarse con las demás.
La orientación exterior, la identificación de espacios y la información en escaleras se conciben como partes de un mismo conjunto.



FICHA DE PROYECTO
PROYECTOS / COMERCIAL / IBAGUÉ
Cuando la identidad de un lugar también ayuda a encontrar el camino.
Vergel Plaza · Identidad visual y lectura de los accesos.
EL PROYECTO
Vergel Plaza, en Ibagué, es un ejemplo de cómo la identidad visual y la orientación espacial pueden pensarse como partes de una misma experiencia.
Respuestas participó desde la construcción de la identidad del proyecto, con el desarrollo del nombre, el logotipo y el manual de marca. A partir de esa base, desarrolló el sistema de wayfinding y señalización para conectar la información de orientación con el lenguaje visual del lugar.
Las imágenes aportadas muestran aplicaciones de identificación, señales de dirección y servicios, accesos a parqueaderos y señalización operativa y de emergencia.



IDENTIDAD Y WAYFINDING
La identidad visual aporta una referencia reconocible; el sistema de orientación organiza esa expresión para acompañar los recorridos, identificar espacios y comunicar información necesaria.

ESPACIOS · INFORMACIÓN · IDENTIDAD




UN SISTEMA INTEGRAL
Las orientaciones, identificaciones de servicios y señales operativas cumplen funciones distintas, pero conviven en el mismo espacio y necesitan responder a criterios de claridad, pertinencia y legibilidad.
En Vergel Plaza, el trabajo de marca y el desarrollo del sistema de orientación forman parte del alcance documentado de Respuestas.
FICHA DE PROYECTO
PROYECTOS / SALUD / BOGOTÁ
En un espacio de salud, orientarse acompaña cada etapa de la visita.

Ingreso · La información de orientación dialoga con el espacio.
EL PROYECTO
Además del diseño integral del edificio y los parqueaderos, el proyecto refleja experiencia en los requisitos regulatorios de señalización para entidades de salud.
Un edificio hospitalario integra accesos, urgencias, atención, habitaciones, circulaciones y parqueaderos. Cada destino requiere información diferente, pero todos forman parte de la experiencia de quienes recorren el lugar.
Para la Clínica La Colina, Respuestas desarrolló desde cero el diseño del sistema de wayfinding y señalización para un edificio hospitalario completo, incluidos parqueaderos y gráfica ambiental, como especialista para Avance Diseño y Producción de Señalética.
El sistema puede observarse en distintos niveles: reconocimiento exterior, identificación de servicios, información por piso, habitaciones, enfermería y zonas operativas.


ESPACIOS · INFORMACIÓN · PERSONAS



LA ORIENTACIÓN EN EL INTERIOR
Una habitación, una estación de enfermería y un servicio requieren mensajes distintos. El diseño procura que la información sea reconocible y consistente dentro del edificio.





FICHA DE PROYECTO
PROYECTOS / FINANCIERO / COLOMBIA
Una misma manera de orientarse. Espacios distintos, un sistema compartido.
Fiduprevisora · Representación gráfica del sistema de orientación.
EL PROYECTO
Una sede principal y doce oficinas nacionales pueden tener espacios, recorridos y necesidades de información diferentes. El desafío de orientación consiste en construir un lenguaje compartido sin desconocer esas particularidades.
Para Fiduprevisora, en un proyecto contratado directamente a Respuestas, desarrollamos un sistema de señalización estandarizado y replicable, planteado para la sede principal y doce oficinas en el país.
El diseño traduce una lógica común de identificación, pictogramas, nomenclatura e información a espacios diversos. Sus manuales documentan las reglas necesarias para mantener la consistencia del sistema.


CONSISTENCIA · ESCALABILIDAD · DOCUMENTACIÓN
CENTROS DE ATENCIÓN
La identidad del sistema acompaña el reconocimiento de accesos, puntos de atención y servicios. Las reglas compartidas facilitan la adaptación a distintas configuraciones espaciales.



DOCUMENTACIÓN DEL SISTEMA
Identificadores, pictogramas y criterios de información hacen parte de una documentación que permite mantener el sistema coherente en su aplicación a diferentes sedes.


VALOR DEL PROYECTO
Fiduprevisora muestra cómo Respuestas aborda proyectos de alcance nacional mediante estructuras de información y criterios visuales que pueden documentarse y adaptarse a espacios distintos.
FICHA DE PROYECTO